Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ile Onarix platformuna üye olan gerçek/tüzel kişi (“Üye/Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda kurulur.

Unvan: ŞULE DEMİR (Şahıs İşletmesi)

Adres: 23 Nisan Mah. 241. Sok. No:8 D:42 Kat:8 Nilüfer / BURSA

Vergi Dairesi / No: Nilüfer / 25234882666

Telefon: 0531 306 14 95

E-posta: info@onarix.com.tr

Web: onarix.com.tr

Onarix (“Platform”): Telefon, bilgisayar ve beyaz eşya teknik servisleri için arıza kaydı, müşteri/cihaz takibi, bildirim ve raporlama hizmeti sunan bulut tabanlı (SaaS) yazılımdır.

Platform; servis kaydı oluşturma, durum takibi, müşteriye otomatik WhatsApp/SMS/e-posta bildirimi, herkese açık takip bağlantısı, QR’lı teslim fişi ve etiket, parça/stok takibi, raporlama, çoklu şube, ekip yönetimi ve işlem günlüğü gibi özellikleri abonelik karşılığında sunar.

Hizmet, kullanıcı sayısına (koltuk) göre fiyatlandırılan aylık abonelik modeliyle sağlanır. Yeni üyelere 30 günlük ücretsiz deneme tanımlanır; deneme sonunda abonelik başlatılmadığında erişim duraklatılır.

Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Hesap erişim bilgilerinin (şifre vb.) gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden Üye sorumludur.

Üye, dükkanına eklediği personel (alt kullanıcı) hesaplarının kullanımından ve bu kullanıcıların işlemlerinden sorumludur. Platform, güvenlik amacıyla işlemleri denetim günlüğünde (audit log) kaydeder.

Üye, Platform’u yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişi haklarına ve genel ahlaka aykırı şekilde kullanmayacağını kabul eder.

Üye, kendi müşterilerine ait kişisel verileri Platform’a işlerken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder; gerekli aydınlatma ve açık rıza yükümlülüklerini kendisi yerine getirir. Bu kapsamda Platform veri işleyen olarak hizmet verir.

Müşterilere gönderilen ticari elektronik iletilerde (SMS/WhatsApp) onay ve ret (opt-out) yükümlülükleri Üye’ye aittir; Platform ret (DURDUR) mekanizmasını teknik olarak destekler.

Abonelik ücretleri kullanıcı sayısına göre belirlenir ve sipariş anında Üye’ye gösterilir. Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşu (Paratika) altyapısı üzerinden veya havale/EFT ile alınır.

Fiyatlar güncellenebilir; güncel fiyat bir sonraki dönem yenilemesinde geçerli olur. Yürürlükteki dönem için ödenen ücret etkilenmez.

Platform, hizmeti makul özen ve kesintisizlik hedefiyle sunar; ancak bakım, güncelleme, üçüncü taraf altyapı (sunucu, WhatsApp, SMS, ödeme) kaynaklı geçici kesintiler olabilir.

Platform; dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve Üye’nin yedeklemediği verilerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, ilgili dönemde ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır.

Platform’a ait tüm yazılım, marka, tasarım ve içerikler ŞULE DEMİR’a aittir. Üye’ye yalnızca abonelik süresince kullanım hakkı tanınır; kopyalama, tersine mühendislik ve yeniden satış yasaktır.

Üye, aboneliğini dilediği zaman yenilememe yoluyla sonlandırabilir. Mevzuata veya bu Sözleşme’ye aykırı kullanım hâlinde Platform, hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri ile tüketici işlemlerinde ilgili Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

Sorularınız için: info@onarix.com.tr · 0531 306 14 95